2016年1月6日

许多患者使用电子邮件作为提供者联系的第一方法

(HealthDay)-根据12月21日在线发表的一项研究,对于患有慢性疾病的患者,通过电子邮件与医生沟通的能力可能有助于改善他们的健康状况。 美国管理式护理杂志.

这项研究纳入了北加州1,041位被诊断患有哮喘, , ,糖尿病或高血压。患者可以访问在线门户,从而可以查看他们的 ,预约,补充处方,并向他们的医生发送机密电子邮件。

一项调查发现,在过去一年中,有56%的患者向他们的医生发送了电子邮件,而46%的患者使用电子邮件作为就医疗问题联系他们的医生的主要方式。与医生交换电子邮件的人中,有32%报告说他们的健康状况得到了改善。同时,有67%的人说给他们的医生发送电子邮件对他们的整体健康没有影响。对于42%的患者,使用电子邮件与他们的医生进行交流减少了他们打到办公室的电话数量,而36%的患者说他们去办公室的次数减少了。在那些使用电子邮件与医生沟通的人中,有85%的人每次就诊或自付额较高,共同支付的费用为60美元或更多,而相比之下,分担费用较低的人则为63%。

“我们发现,很大一部分患者使用电子邮件作为他们联系的第一种方法 主要作者玛丽·里德(PH)博士在Kaiser Permanente的新闻稿中说。Reed是Kaiser Permanente位于加利福尼亚州奥克兰的研究部门的科学家。与之相关的在线门户工具 ,患者和提供者之间的电子邮件可能会改变医疗保健的提供方式,并且还会影响效率,质量和健康结果。”



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