2019年4月4日

头盔搅动增加了电动踏板车破坏的挑战

Lime正在研究克服电动滑板车“头盔搅动”问题的方法。图片提供:Marvin Fox Photography,作者提供

当您的电动滑板车沿着河边小声窃窃私语时,您正在微笑。没有头盔,风会吹过您的头发-看起来不错!您听到一声“拉过来!”,然后转身看到警察拿着头盔朝您驶去。

警方进行了 安全破坏突击 周末在布里斯班的电动踏板车骑手们。运营商Lime的员工告诉我们 一直坚持在澳大利亚的共享 方案。

我们如何教育用户有关头盔和安全骑行的行为?头盔如何经济有效地分配?

与其他具有广泛吸引力的颠覆性科技公司一样,电动踏板车引发的安全和监管问题(包括骑手和行人安全以及被放置在不合适的地方)也引起了关注。一个密切相关的问题是头盔及其在骑手安全中的作用。

踏板车经营者陷入困境 鼓励骑手戴头盔的压力。 RACQ具有 叫石灰 “以确保每个踩下的踏板车都装有头盔”。

头盔生活中的一天

归根结底,个人出行提供者应承担公共安全和遵守公民清洁的责任。石灰接受了这一点,并宣布将 分发250,000个头盔 全世界。

每天,将带头盔的充满电的踏板车放在人行道上。每天结束时,踏板车和头盔的计数不会累加。在业界被称为 头盔搅动 –不断丢失和更换头盔。与具有智能跟踪技术的踏板车本身不同,头盔价格便宜,可以最大程度地减少这些损失。

让我们尝试解开头盔搅动的问题。

同意不戴头盔是问题的一部分。一些车手只是把它抛在后面。除了不安全之外,这还会将头盔与踏板车分开,因此下一个头盔将不可用。 用户。

随着我们开始研究这种现象,新的见识正在涌现。头盔搅动的原因与不愿分享这些头盔有关-我们认为有些骑手担心卫生-它是一次性产品。似乎甚至会有主人翁般的感觉,有些人认为头盔是通过支付乘车费用成为他们的财产。

威慑的极限

有两种主要的合规机制可以阻止骑车者助长头盔搅动:警察和石灰。

在昆士兰州, 不戴头盔的罚款130澳元。在 其他 状态领地 罚款范围从低至 25澳元 多达 337澳元.

研究异常消费者行为 告诉我们,这种因害怕惩罚而招呼的策略仅适用于戴头盔的骑手。它对更广泛的破坏和盗窃问题没有影响。

研究 还表明“恐惧惩罚”方法做出了两个关键假设:

人们认为自己的行为是错误的(“是的,这很危险”),骑车人认为有被捕的真实风险(“如果可以的话,赶上我”)。

鉴于并非总是如此,基于风险的威慑方法受到了限制。

石灰在遏制头盔违规行为中也发挥了作用。除了提供头盔外,它目前的策略是 尊重骑 教育计划。它旨在建立一个社区和安全交通的文化,并以鼓励每个骑手做出的个人承诺为基础。

此方法适用于尝试更改不戴头盔的行为。它不针对使用公开头盔的人员。

这些措施仍然不能完全解决普遍存在的问题。

出于安全考虑,您是一家颠覆性出行公司。公司有责任提供头盔并确保骑手安全。骑手无视,丢弃,破坏和破坏头盔。

我们如何解决这个棘手的,棘手的社会问题?

思维转变–生态系统观点

如果Lime踏板车存在头盔搅动,那么该区域中所有其他乘车共享操作员都存在头盔搅动。如果没有头盔,骑手经常会从共享单车等其他服务中借用。

在不同的移动服务提供商之间,头盔有时被视为“免费抢”。当不遵守规定的头盔破坏了所有人的注意力时,是否应该由头盔提供照顾?

这些个人运输提供者相互竞争时,他们有机会通过共同解决这一问题来放弃自己的头盔搅动负担。

思维转变–个性化的观点

如果跨各种出行服务的人是骑手,我们也应该考虑“自备头盔”的方法。这种方法可能始于技术公司(“带上自己的设备”,使员工和客户可以使用自己的设备与组织进行交互),并且已经扩展到其他领域。例如,有环保意识的咖啡爱好者自带杯子,同时仍然可以选择使用纸杯。

头盔可以使用类似的选项吗? 纸板制成的一次性头盔正在接受测试 作为一个概念。看起来和感觉像无檐小便帽的个性化头盔可以 是由QUT学生创建的初创公司预先购买的.

骑车上下班时骑自行车的人仍然会携带头盔,因此接受这种BYO方法应该很简单。不同之处在于,用户只需要提供头盔即可,而不必担心白天或晚上寻找安全的停车位和存放处。

适应破坏

头盔的含义已从个人财产转移到共享的公用事业,包括自行车和踏板车在内的许多运输方式的含义也已发生改变。从这里可以走两条路:生态系统,每个人都可以使用无处不在的头盔;个性化,骑手自带 .

这些都不是我们今天所知道的世界。更大的前景是实现目标的协作努力 安全。

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